Condiciones generales

• El servicio de shuttle solo estará disponible para clientes de nuestro hotel, que aterricen o tengan reserva de vuelo.
• Los niños, de cualquier edad, ocupan plaza y deben solicitar su ticket de shuttle.
• Para poder acceder al shuttle, deberá mostrar su confirmación al conductor.
• Debe llegar al punto de encuentro 10min antes de la hora de la salida del shuttle, para revisar su ticket y guardar el equipaje.
• Solo se aceptará 1 maleta por persona a introducir en el maletero, más 1 mochila o bolsa que deberá llevar consigo en el propio asiento.
• Ni el hotel ni la empresa de transporte se hacen responsables del posible extravío o robo de sus pertenencias.
• El traslado puede estar sujeto a retrasos por tráfico ajeno a nuestro servicio.
• Si no encuentra disponibilidad a una hora determinada, es porque el bus se encuentra ya completo.
• Si necesita cancelar su reserva, podrá hacerlo, a través del enlace que recibirá en su E-mail, siempre y cuando sea con al menos 24h de antelación.
• Lamentablemente, nuestro autobús no dispone de plataforma para personas con movilidad reducida.

Reembolsos

• Siempre que cancele su reserva con al menos 24h de antelación, recibirá un reembolso íntegro, que se hará efectivo pasados entre 5 y 8 días laborales.