POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Condiciones generales

  • El servicio de shuttle solo estará disponible para clientes de nuestro hotel, que aterricen o tengan reserva de vuelo.
  • Los niños, de cualquier edad, ocupan plaza y deben solicitar su ticket de shuttle.
  • Para poder acceder al shuttle, deberá mostrar su confirmación al conductor.
  • Debe llegar al punto de encuentro 10min antes de la hora de la salida del shuttle, para revisar su ticket y guardar el equipaje.
  • Solo se aceptará 1 maleta por persona a introducir en el maletero, más 1 mochila o bolsa que deberá llevar consigo en el propio asiento.
  • Ni el hotel ni la empresa de transporte se hacen responsables del posible extravío o robo de sus pertenencias.
  • El traslado puede estar sujeto a retrasos por tráfico ajeno a nuestro servicio.
  • Si no encuentra disponibilidad a una hora determinada, es porque el bus se encuentra ya completo.
  • Si necesita cancelar su reserva, podrá hacerlo, a través del enlace que recibirá en su E-mail, siempre y cuando sea con al menos 24h de antelación.
  • Lamentablemente, nuestro autobús no dispone de plataforma para personas con movilidad reducida.

Reembolsos

  • Siempre que cancele su reserva con al menos 24h de antelación, recibirá un reembolso íntegro, que se hará efectivo pasados entre 5 y 8 días laborales.

Ibis Budget Madrid – Airport y SHUTTLE AIRPORT SERVICE se comprometen a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web [ https://shuttleairportservice.com/ibismadridairport].

Información que Recopilamos

Información de Identificación Personal:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de facturación

Información de Pago:

  • Detalles de tarjeta de crédito/debito, pero únicamente es utilizado para la transacción y bajo ningún concepto es almacenado.

Información del Dispositivo:

  • Tipo de dispositivo
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Datos de cookies

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y completar tus reservas.
  • Enviar información sobre tu reserva, como confirmaciones y actualizaciones de estado.
  • Proporcionar soporte al cliente.
  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.

Compartir Información con Terceros:

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para completar transacciones o cumplir con la ley.

Seguridad:

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Cookies:

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cambios en esta Política:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto:

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de  ibis@shuttleairportservice.com o   admin@shuttleairportservice.com.