Recibirá automáticamente todas las indicaciones necesarias en su email, aunque podrá contactar con nosotros en todo momento, 24/7.
VIAJE SEGURO
Nuestro vehÃculo estará siempre esperándole en el lugar y hora de su reserva, muestre su confirmación a nuestro conductor y viaje tranquilo.
Condiciones generales
El servicio de shuttle solo estará disponible para clientes de nuestro hotel, que aterricen o tengan reserva de vuelo.
Para reservas de más de 8 personas, es necesario consultar con recepción la disponibilidad de un viaje privado.
Para poder acceder al shuttle, deberá mostrar su confirmación al conductor.
Debe llegar al punto de encuentro 10min antes de la hora de la salida del shuttle, para revisar su ticket y guardar el equipaje.
Tenga en cuenta que la hora de recogida se refiere siempre a la Terminal 4, por lo que hay que contar con una diferencia de 5 a 10 minutos entre terminal y terminal. El recorrido es desde la T4 a la T1, pasando por la T2.
Solo se aceptará 1 maleta por persona a introducir en el maletero, más 1 mochila o bolsa que deberá llevar consigo en el propio asiento.
Ni el hotel ni la empresa de transporte se hacen responsables del posible extravÃo o robo de sus pertenencias.
El traslado puede estar sujeto a retrasos por tráfico ajeno a nuestro servicio.
Si no encuentra disponibilidad, póngase en contacto con nosotros e intentaremos proporcionarle algún servicio alternativo.
Si necesita cancelar su reserva podrá hacerlo, siempre y cuando sea con al menos 24h de antelación.
Reembolsos
Siempre que cancele su reserva con al menos 24h de antelación, recibirá un reembolso Ãntegro, que se hará efectivo pasados entre 5 y 8 dÃas laborales.
